意向学生咨询

我们精心遴选全球顶尖的教育专家。虽然我们在全球范围内筛选候选人，但我们的资深教师团队主要由来自美国、英国和澳大利亚的精英母语人士组成。这确保了我们的学生能够掌握正确的发音、文化细节以及地道自然的句式结构。

Big Brain English™ 恪守严格的学术标准。每位讲师均须持有学士学位（或经核实的国外同等学历），并获得经认可的教师培训项目颁发的正式证书。此外，除上述资质外，每位候选人还需接受我校学术委员会的严格审查和教学能力测试，以确保为学生提供最高水准的教学。

我们的虚拟校园运营时间灵活，以满足学生的需求，每周一至周日早上8:00至晚上11:00均开设课程。请注意，为确保全球学生的时间安排保持一致，所有课程均以印度支那时间（ICT / GMT+7）为准。为了您的方便，我们的动态排课系统将在您注册时自动将这些时间转换为您所在时区的当地时间。

作为一家总部位于美国且享誉全球的机构，我们的标准学费以美元（USD）计价。不过，我们的安全支付网关可无缝接受并处理任何全球货币的交易。外币支付金额将根据付款时的实时市场汇率，折算为等值的美元金额。您可在结账过程中灵活选择您偏好的结算货币。

如果汇款失败，最常见的原因是银行设置了严格的安全过滤机制，旨在阻止意外的国际在线交易，或者您的银行卡触发了每日消费限额。我们强烈建议您直接联系您的金融机构，以授权该笔交易。如果您需要进一步的行政协助，我们的财务处随时可以通过电子邮件为您提供帮助，以确保您的注册顺利进行。

我们始终致力于保障学生的满意度，并以绝对的公正和诚信对待每一笔财务事宜。退款申请将直接提交至行政部门，由其针对具体情况进行全面审核。如果您需要办理退学或申请退款，请通过行政邮箱联系我们，详细说明申请原因，我们将非常乐意为您指导完成正式的处理流程。