常见问题
我们很荣幸能回答您的所有问题
关于我们的老师
我们只从全球范围内挑选最优秀的老师。然而,我们的大多数老师来自美国、澳大利亚或英国。
我们所有的导师都要完成学士学位(或国外同等学历)和
完成认可的教师准备课程。但是,即使有这样的资格,每个导师也将接受Big Brain English的测试,以确保我们的学生得到最高质量的学习课程。
我们的辅导员工作时间为周一至周日(上午 8:00 至晚上 11:00)
所有预约都是按照泰国(GMT+7)的时区进行的。
购买和退款
由于Big Brain English是一所以美国为基地的学校,所有学费和其他费用都以美元计算。任何货币的付款都是可以接受的;但是,外币付款必须在付款时与美元等值。请注意,在付款时,你可以选择你希望用哪种货币付款。
您的付款失败的最常见原因是您的银行对某些在线交易进行过滤,或对您的卡进行金额限制。如果你的付款被拒绝,请与你的银行联系,以获得更多信息。
当然,如果你有任何关于付款的其他问题,请发电子邮件给我们。
我们对每个请求进行逐案分析。请联系我们的电子邮件,并解释你为什么想要退款,我们很高兴能协助你。